Politica de Confidentialitate

1.1. Informatii furnizate direct

Cand folositi Printeaza3D, puteti furniza:

• Nume si prenume
• Adresa de email
• Numar de telefon
• Adresa de livrare/ridicare
• Informatii despre comenzi si preferinte

1.2. Informatii colectate automat

Cand folositi platforma, colectam automat:

• Adresa IP si informatii despre device
• Tip de browser si sistem de operare
• Pagini vizitate si timp petrecut
• Date despre utilizare si interactiuni
• Cookies si tehnologii similare

Folosim informatiile colectate pentru:

• Furnizarea serviciilor: procesarea comenzilor, facilitarea comunicarii client-printer
• Imbunatatirea platformei: analiza utilizarii, identificarea problemelor, dezvoltare de noi functionalitati
• Comunicare: notificari despre comenzi, actualizari, suport tehnic
• Marketing: trimiterea de oferte si promotii (doar cu acordul tau)
• Securitate: prevenirea fraudei, protejarea utilizatorilor
• Conformitate legala: respectarea obligatiilor legale

Nu vindem informatiile dumneavoastra personale. Le partajam doar in urmatoarele cazuri:

3.1. Cu alti utilizatori

Informatiile necesare pentru finalizarea unei comenzi (nume, telefon, adresa) sunt partajate intre client si printerul care accepta comanda.

3.2. Cu furnizori de servicii

Lucram cu furnizori de incredere pentru:

• Hosting si infrastructura (ex: cloud providers)
• Analiza si monitorizare
• Servicii de email
• Procesare plati (daca aplicabil)

3.3. Cerinte legale

Putem divulga informatii daca este necesar pentru a respecta legea, ordine judecatoresti sau pentru a proteja drepturile si siguranta utilizatorilor.

Folosim cookies pentru a imbunatati experienta pe platforma. Cookie-urile sunt fisiere mici stocate pe device-ul tau care ne ajuta sa:

• Te tinem autentificat
• Ne amintim preferintele tale
• Analizam traficul si comportamentul
• Imbunatatim performanta platformei

Poti gestiona cookies prin setarile browser-ului tau. Restrictionarea cookies poate afecta functionarea platformei.

Masuri de securitate implementate:

• Criptare SSL/TLS pentru transmiterea datelor
• Autentificare securizata
• Acces restrictionat la date personale
• Monitorizare si audit regulat
• Backup-uri periodice

Important: Nicio metoda de transmitere sau stocare nu este 100% sigura. Ne angajam sa folosim metode acceptabile comercial, dar nu putem garanta securitatea absoluta.

Conform GDPR si legislatiei romanesti, ai urmatoarele drepturi:

Pentru a-ti exercita aceste drepturi, contacteaza-ne la contact@printeaza3d.ro

Pastram informatiile tale personale doar cat timp este necesar pentru:

• Furnizarea serviciilor solicitate
• Respectarea obligatiilor legale
• Rezolvarea disputelor
• Aplicarea acordurilor noastre

Cand stergi contul sau ceri stergerea datelor, vom sterge sau anonimiza informatiile tale, cu exceptia cazurilor in care legea ne obliga sa le pastram.

Nu colectam in mod intentionat informatii de la copii. Daca aflam ca am colectat date de la un copil, le vom sterge imediat. Daca crezi ca am informatii despre un copil, contacteaza-ne urgent.

Datele tale pot fi transferate si procesate in tari din afara Romaniei. Ne asiguram ca aceste transferuri respecta GDPR si ca datele tale sunt protejate adecvat.

Putem actualiza aceasta politica periodic. Te vom notifica despre modificari importante prin email sau pe platforma. Te incurajam sa verifici periodic aceasta pagina.